退換貨政策

在一般正常情況下，恕不接受退款/更換要求。

根據退換貨政策，倘閣下發現貨品有任何問題（有缺陷或損壞而並非閣下的錯失，或交付的數量不正確），請於收貨日起7個工作天內與本公司聯絡，以申請安排更換並退回處於原始狀態的產品，逾期將不受理。

客戶服務熱線：+852 2336 7808
電郵地址：info@iromlimited.com
辦公時間：星期一至星期五(09:00– 17:30) 公眾假期除外

產品及其附送之贈品必須為未開封，並保留原始的包裝。
我們並不接受退回已開封或使用的產品及其附送之贈品。
我們會在收到產品的7個工作天內處理退款及換貨。

如需退款，我們會以你下達訂單時的付款方式退款（不含最初的運費）。
運費或禮品包裝亦恕不退款。
請注意，退款實際需要時間因應付款方式供應商的處理時間而有所不同。
退款所需時間取決於發卡銀行，詳情請向你的發卡銀行查詢。